Política de envío
Cobertura Realizamos envíos a todo el Ecuador continental.
Tiempos de entrega Una vez confirmado tu pedido, el proceso es el siguiente:
- Tiempo de despacho: 24 – 48 horas (preparación y salida del pedido desde nuestra bodega)
- Tiempo en tránsito: 48 – 96 horas (tiempo que tarda el pedido en llegar a tu ciudad)
- Entrega: 48 – 96 horas (tiempo estimado hasta que el pedido llega a tus manos)
Estos tiempos pueden variar según la ciudad de destino, disponibilidad del courier y casos de fuerza mayor (feriados, paros, condiciones climáticas, etc.). Te mantendremos informado por WhatsApp sobre el estado de tu pedido.
En Casa Glow ofrecemos la modalidad de pago contra entrega para que compres con total confianza: pagas solo cuando el pedido llega a tu domicilio.
¿Cómo funciona?
- Realiza tu pedido en la tienda y selecciona "Pago contra entrega" como método de pago.
- Preparamos y despachamos tu pedido (24–48 horas).
- El repartidor te contacta para coordinar la entrega.
- Pagas en efectivo al momento de recibir tu pedido.
Importante
- El pago se recibe únicamente en efectivo.
- Por seguridad, nuestros repartidores no manejan cambio, por lo que te pedimos tener el monto exacto de tu pedido al momento de la entrega.
- La persona que recibe el pedido debe firmar la guía de entrega como constancia.